如何做需求分析1、核心要点：明确高层或客户的期望，以及业务机会和阻力。策略：使用鱼骨图、问题现状树或系统思考法找到问题的根本原因，确保解决方案的针对性。开展业务需求分析：核心要点：从职能、服务或特性角度划分业务系统。策略：确保清晰的沟...